Gestión de Gobierno

Monitoreo y Evaluación de Políticas Públicas

Una de las fases estratégicas del ciclo de política pública consiste en el diseño y gestión de sistemas de información para el monitoreo y evaluación de los avances y resultados alcanzados en la prestación de los servicios públicos dirigidos a la ciudadanía.
El Servicio de Monitoreo y Evaluación de la acción pública incluye:
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Monitoreo: desarrollo de indicadores que muestren grado de avance en el cumplimiento de objetivos y metas.
Evaluación: medición y análisis de resultados. Interpretación y explicación de logros y no logros en el desempeño de la gestión pública.
Planes de mejora continua de la estrategia y líneas de acción a nivel nacional, departamental y local en diversas áreas prioritarias de política pública.

Ventajas del Servicio de Monitoreo y Evaluación

Para los equipos técnicos de gobierno a nivel provincial y municipal representa una fuente de oportunidades a nivel de:

Medir el desempeño alcanzado en la gestión y el logro de resultados de los servicios públicos nacionales, provinciales y locales.
Identificación de fortalezas y debilidades en la gestión y análisis de factores explicativos del desempeño.
Evaluación de diseño, procesos y resultados de las acciones públicas a nivel nacional y provincial.
Toma de decisiones mejor informadas y con mayor uso de evidencias.

Objetivos de la propuesta

Metodología

CONSULTORA ORIGENES sugiere las siguientes alternativas metodológicas para desarrollar el servicio de Monitoreo & Evaluación de programas públicos:

Herramientas necesarias para realizar la evaluación y el monitoreo de la gestión pública:

• Estudios de imagen institucional

• Análisis del desempeño de la gestión

• Diagnósticos del contexto sociopolítico

• Estudios de calidad de servicio

• Estudios de satisfacción

• Evaluación de las estrategias comunicacionales

• Análisis del impacto de las políticas públicas

• Evaluación de la utilización de las redes sociales digitales como forma de interacción

Universos de estudios:

• Población general

• Líderes de opinión

• Empleados o funcionarios que desempeñan la gestión pública

Producto entregado

Informes digitales e impresos conteniendo análisis de consultoría para el Monitoreo y Evaluación de la Política Pública.